Telekom · 2 min čitanja
Koji oglas dovodi korisnike kojima možete priključiti internet?
Dvije kampanje za optički internet mogu imati potpuno različit rezultat kada zahtjeve povežete s adresama na kojima je usluga dostupna.
U ponedjeljak ujutro agencija predlaže da više novca prebacite na oglas koji donosi jeftinije zahtjeve za priključak. Prije odluke vrijedi nazvati kolegu koji zakazuje instalacije. Njegovo prvo pitanje vjerovatno će biti: „Iz kojih naselja dolaze ti zahtjevi?“
Uzmimo ilustrativan primjer. Dva oglasa za optički internet potrošila su po 3.000 KM. Oglas A donio je 150 zahtjeva, a oglas B njih 100. Po cijeni zahtjeva, A vodi sa 20 KM prema 30 KM. Četiri sedmice kasnije, iz prve grupe priključeno je 30 domaćinstava, iz druge 50. Za svaki aktivni priključak oglas A koštao je 100 KM, a B 60 KM. Na sastanku sada imate sasvim drugi prijedlog za raspodjelu budžeta.
Gdje su ostali zahtjevi?
Zamolite prodaju da za obje grupe izdvoji tri podatka: koliko je adresa izvan mreže, koliko domaćinstava čeka termin i koliko ih je odustalo. Svaki odgovor vodi drugoj odluci. Ako velik dio zahtjeva stiže izvan područja pokrivenosti, promijenite područje oglašavanja ili dodajte provjeru adrese prije slanja obrasca. Ako su adrese dostupne, a korisnici čekaju montera, razgovor treba voditi s ekipom koja raspoređuje instalacije.
U izvještaju sačuvajte sedmicu u kojoj je zahtjev stigao. Poređenje jučerašnjih prijava s prošlomjesečnim instalacijama daje prednost kampanji koja je ranije počela. Za sljedeći sastanak dovoljna je jedna tabela po oglasu: potrošnja, broj zahtjeva, dostupne adrese, ostvareni priključci i termini koji još čekaju. Tada možete obrazložiti zašto bi narednih 3.000 KM trebalo usmjeriti baš u određeno naselje.